ماشین ظرفشویی، ابزاری ضروری در هر خانه‌ای است که به تمیز کردن و ضدعفونی کردن ظروف و وسایل آشپزخانه کمک می‌کند. با گذر زمان و استفاده مداوم، این دستگاه ممکن است با مشکلاتی مواجه شود که ممکن است به کارایی و کیفیت شستشو آن زیان برساند. از این رو، تعمیرات منظم و متخصصانه می‌تواند نقش بسیار مهمی در بهبود عملکرد و طول عمر این دستگاه ایفا کند. در زندگی روزمره، برخورد با مشکلاتی مانند عدم شستشوی کامل، نشتی آب، و خطاهای الکتریکی در ماشین ظرفشویی اتفاق معمولی است. این مشکلات می‌توانند ناشی از استفاده غیر صحیح، فرسودگی قطعات، یا عدم نگهداری مناسب باشند. با انجام تعمیرات مناسب و به موقع، می‌توان این مشکلات را برطرف کرده و از هزینه‌های بیشتری که احتمالاً به دلیل خرابی‌های جدی می‌تواند به شما تحمیل شود، جلوگیری کرد.

نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی دکتر سرویس کار، ارائه دهنده خدمات تعمیر ماشین ظرفشویی در تهران، با بیش از ۱۵ سال تجربه در این زمینه، به شما خدمات حرفه‌ای و کیفیتی را ارائه خواهد شد. ما به عنوان یکی از پیشروهای صنعت تعمیرات در تهران، با تکیه بر تخصص و دانش فنی بالا، به تعمیر ماشین ظرفشویی‌های مختلف از جمله برندهای معتبر مانند بوش، سامسونگ، ال‌جی و … می‌پردازیم.

ماشین‌های ظرفشویی دستگاه‌های پیچیده‌ای هستند و ممکن است گاهی اوقات دچار مشکلاتی شوند. در اینجا به بررسی مشکلات رایج و ارائه راه‌حل‌های ممکن برای تعمیر آن‌ها می‌پردازیم.

یکی از مشکلات رایج این است که ماشین ظرفشویی به طور کامل روشن نمی‌شود. دلایل روشن نشدن ماشین ظرفشویی:

• منبع تغذیه: ممکن است ماشین به پریز برق متصل نباشد یا پریز برق مشکل داشته باشد. اطمینان حاصل کنید که ماشین به پریز برق متصل است و پریز برق سالم است.
• فیوز یا قطع‌کن مدار: ممکن است فیوز سوخته باشد یا قطع‌کن مدار قطع شده باشد. فیوز مربوطه را بررسی کنید و در صورت نیاز تعویض کنید.
• سوئیچ درب: اگر درب ماشین به‌خوبی بسته نشده باشد، سوئیچ درب عمل نمی‌کند و ماشین روشن نمی‌شود. مطمئن شوید که درب ماشین به‌خوبی بسته شده و سوئیچ درب کار می‌کند. ممکن است نیاز به تعویض سوئیچ درب باشد.

در صورتی که مشکل حل نشد، توصیه می‌کنیم با مرکز خدمات تعمیر ظرفشویی دکتر سرویس کار تماس بگیرید.

اگر ماشین ظرفشویی شما آب نمی‌گیرد، احتمالاً شیر آب یا فیلتر ورودی مشکل دارد.

• شیر آب بسته است: ممکن است فراموش کرده باشید که شیر آب را باز کنید.
• فیلتر ورودی آب: فیلتر ممکن است به‌دلیل رسوبات و ذرات مختلف مسدود شده باشد. فیلتر ورودی آب را تمیز کنید. این فیلتر معمولاً در جایی که شلنگ آب به ماشین متصل می‌شود قرار دارد.
• شیر برقی (سلنوئید): خرابی شیر برقی می‌تواند مانع ورود آب به ماشین شود. در صورت خرابی، شیر برقی را تعویض کنید. این کار نیاز به تخصص بیشتری دارد و ممکن است بهتر باشد توسط تکنسین مجرب انجام شود. در صورت نیاز به تکنسین محرب می توانید با متخصصین دکتر سرویس کار تماس بگیرید.

علت بوی بد ماشین ظرفشویی ممکن است چندین عامل داشته باشد:

• رسوبات غذایی: ممکن است ذرات غذا در فیلتر یا قسمت‌های دیگر ماشین تجمع کرده باشند. فیلتر و داخل ماشین را به‌طور منظم تمیز کنید.
• لوله‌ها و شلنگ‌ها: ممکن است بوی بد از رسوبات در لوله‌ها و شلنگ‌ها ناشی شود. از محلول‌های تمیزکننده مخصوص ماشین ظرفشویی برای پاکسازی و از بین بردن بوی بد استفاده کنید.

در صورت برطرف نشدن بوی بد می توانید با نمایندگی تعمیرات ظرفشویی دکتر سرویس کار تماس بگیرید تا مشکل را برای شما رفع کنند.

تمیز نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی دلایلی بسیاری می تواند داشته باشد. ماننده:

• اسپری آب: اسپری‌های آب ممکن است مسدود شده یا آسیب دیده باشند. اسپری‌های آب را بررسی و در صورت نیاز تمیز یا تعویض کنید.
• مواد شوینده: ممکن است مواد شوینده به‌خوبی در ماشین توزیع نشوند یا مواد شوینده مناسبی استفاده نشود. اطمینان حاصل کنید که از مواد شوینده مناسب و باکیفیت استفاده می‌کنید و مطمئن شوید که به‌درستی در ماشین قرار می‌گیرند.
• برنامه نادرست: انتخاب برنامه شستشوی نادرست می‌تواند باعث شود ظرف‌ها به‌خوبی تمیز نشوند. برنامه شستشوی مناسب برای نوع و میزان کثیفی ظرف‌ها انتخاب کنید.

اگر همچنان مشکل باقی است، با دکتر سرویس کار تماس بگیرید تا مشکل شما را برطرف کنند.

اگر ماشین ظرفشویی شما آب را تخلیه نمی‌کند، ممکن است فیلتر یا پمپ تخلیه مسدود باشد.

• فیلتر مسدود شده: فیلتر تخلیه ممکن است با ذرات غذا و رسوبات مسدود شده باشد. فیلتر تخلیه را تمیز کنید. این فیلتر معمولاً در کف ماشین ظرفشویی قرار دارد.
• شلنگ تخلیه: شلنگ تخلیه ممکن است مسدود یا خم شده باشد.
• پمپ تخلیه: پمپ تخلیه ممکن است خراب شده باشد. در صورتی خرابی پمپ تخلیه حتما باید از متخصصین کمک بگیرید. در صورت نیاز می توانید با نمایندگی تعمیرات ظرفشویی دکتر سرویس کار تماس بگیرید.

اگر ماشین ظرفشویی شما سر و صدای زیادی دارد، احتمالاً اجسام خارجی یا مشکلات مکانیکی دارد.

• اجسام خارجی: ممکن است اجسام خارجی مثل قطعات کوچک غذا یا ظروف در ماشین گیر کرده باشند. بررسی کنید و اجسام خارجی را از ماشین خارج کنید.
• یراق‌آلات شل: یراق‌آلات یا قطعات ماشین ممکن است شل شده باشند. یراق‌آلات و قطعات را بررسی و در صورت نیاز سفت کنید.
• پمپ یا موتور: خرابی پمپ یا موتور می‌تواند باعث ایجاد سر و صدا شود. در صورت خرابی پمپ یا موتور، بهتر است از تکنسین مجرب برای تعمیر یا تعویض استفاده کنید. در صورت نیاز می توانید با نمایندگی تعمیرات ظرفشویی دکتر سرویس کار تماس بگیرید.

اگر روی ظروف شما لکه‌های آب باقی می‌ماند، ممکن است مشکل از ماده شوینده یا آب سخت باشد.

• ماده شوینده: ممکن است ماده شوینده کافی نباشد یا مناسب نباشد. از مواد شوینده مناسب و باکیفیت استفاده کنید.
• آب با جرم بالا: آب با جرم بالا می‌تواند باعث ایجاد لکه‌های آب بر روی ظروف شود. استفاده از نرم‌کننده‌های آب یا افزودن مایع جلادهنده می‌تواند به کاهش لکه‌های آب کمک کند.

در صورت باقی ماندن مشکل، توصیه می‌کنیم با نمایندگی تعمیرات ظرفشویی دکتر سرویس کار تماس بگیرید تا مشکل را برای شما رفع کنند.

خشک نشدن ظروف در ماشین ظرفشویی می‌تواند به عوامل متعددی بستگی داشته باشد. از مهم‌ترین دلایل این مشکل می‌توان به انتخاب نامناسب برنامه شستشو، چیدمان اشتباه ظروف داخل دستگاه، کمبود یا نبود ماده جلادهنده (rinse aid)، یا خرابی قطعاتی مانند المنت حرارتی اشاره کرد. اگر دستگاه شما ظروف را به خوبی خشک نمی‌کند، بهتر است ابتدا برنامه شستشو و نحوه قرار دادن ظروف را بررسی کنید. در صورتی که مشکل همچنان ادامه داشت، استفاده از خدمات تکنسین مجرب دکتر سرویس کار برای عیب‌یابی و تعمیر ماشین ظرفشویی توصیه می‌شود.

قبل از هر چیز، توجه داشته باشید که علت کار نکردن دکمه های ماشین ظرفشویی همیشه ناشی از مشکلات فنی نیست و گاهی با یک بررسی ساده می‌توان مشکل را شناسایی و رفع کرد. البته در برخی مواقع، این مشکل نشان از خرابی جدی در دستگاه دارد که نیاز به تعمیر تخصصی دارد.

در ادامه، مهم‌ترین علل کار نکردن دکمه های ماشین ظرفشویی را بررسی می‌کنیم:

• خرابی تاچ پد لمسی: در مدل‌هایی که دارای صفحه لمسی هستند، خرابی تاچ پد می‌تواند باعث کار نکردن دکمه‌ها شود.
• ایراد در کنترل پنل: خرابی یا قطع اتصال در کنترل پنل می‌تواند باعث غیرفعال شدن دکمه‌ها شود.
• فعال شدن قفل کودک: فعال بودن قفل کودک نیز مانع از کار کردن دکمه‌های ماشین ظرفشویی می‌شود. تنظیمات قفل کودک را بررسی کنید.
• معیوب شدن برد الکترونیکی: خرابی برد الکترونیکی از دیگر علل متداول این مشکل است و ممکن است نیاز به تعویض برد داشته باشید.
• ایراد در سیم‌کشی برق: قطع یا معیوب بودن سیم‌کشی دستگاه نیز می‌تواند باعث عدم عملکرد دکمه‌ها شود.
• وجود گرد و غبار و کثیفی روی دکمه‌ها: انباشته شدن گرد و غبار روی دکمه‌ها ممکن است باعث گیر کردن و کار نکردن آن‌ها شود.

علت وارد نشدن شوینده به ماشین ظرفشویی می‌تواند به مشکلات مختلفی مانند مسدود شدن فیلتر، خرابی محفظه شوینده یا تنظیمات نادرست دما و فشار آب مربوط باشد. این مشکل می‌تواند عملکرد دستگاه را به‌شدت تحت تأثیر قرار داده و حتی به سایر اجزای ماشین ظرفشویی آسیب بزند. ماشین ظرفشویی یکی از لوازم ضروری و کارآمد در بسیاری از خانه‌ها است که به‌ویژه در خانواده‌های پرمشغله و افرادی که وقت زیادی برای شستن دستی ظروف ندارند، نقشی حیاتی ایفا می‌کند. این دستگاه با استفاده از شوینده‌های مخصوص و آب گرم، ظروف شما را تمیز و بهداشتی می‌کند. اما وقتی شوینده به‌درستی وارد دستگاه نشود، نه تنها ظروف به‌درستی شسته نمی‌شوند، بلکه ممکن است مشکلات بزرگ‌تری برای دستگاه پیش بیاید. در این مقاله، به بررسی علل مختلف وارد نشدن شوینده به ماشین ظرفشویی پرداخته و روش‌های رفع این مشکل را به‌طور کامل توضیح خواهیم داد تا بتوانید دستگاه خود را به‌طور مؤثر و بهینه‌تری استفاده کنید.

دلایل روشن نشدن ماشین ظرفشویی می‌تواند مشکل نگران‌کننده‌ای باشد، به ویژه اگر علت آن مشخص نباشد. این مشکل ممکن است به دلیل نقص فنی قطعات، خرابی سیستم برق دستگاه، یا مشکلات ساده‌ای مانند قفل نبودن درب ماشین ظرفشویی رخ دهد. در این مقاله، به دلایل اصلی روشن نشدن ماشین ظرفشویی و راه‌حل‌های کاربردی برای برطرف کردن هرکدام از این موارد پرداخته‌ایم.

کدر شدن ظروف در ماشین ظرفشویی یکی از مشکلاتی است که ممکن است زیبایی و براقیت ظروف را تحت تاثیر قرار دهد. لکه‌های سفید روی ظروف پس از شستشو در ماشین ظرفشویی بیشتر به دلیل وجود رسوبات معدنی در آب سخت به وجود می‌آید. این لکه‌ها معمولاً نتیجه تجمع کلسیم و منیزیم روی ظروف هستند و باعث کدر شدن ظاهری آن‌ها می‌شوند.

برای جلوگیری از این مشکل، استفاده از نمک مخصوص ماشین ظرفشویی، تنظیم دمای شستشو، و انتخاب مواد شوینده باکیفیت توصیه می‌شود. همچنین، بررسی منظم فیلترها و نگهداری صحیح ماشین ظرفشویی می‌تواند به کاهش تشکیل این لکه‌ها کمک کند و ظروف شما را براق و تمیز نگه دارد.

گرم نشدن آب در ظرفشویی می‌تواند به دلایل مختلفی باشد. در زیر تعدادی از این دلایل را بررسی می‌کنیم:

• تغییرات در تنظیمات دستگاه: یکی از دلایل گرم نشدن آب در ظرفشویی کنوود ممکن است تغییر در تنظیمات دستگاه باشد. مطمئن شوید که دکمه‌های مربوط به دما و حالت عملکرد صحیح تنظیم شده‌اند.
• مشکل در سیستم المنت حرارتی و ترموستات: ممکن است سیستم گرمایشی در دستگاه ظرفشویی دچار خرابی شده باشد. این مشکل می‌تواند به علت خرابی المان‌های گرمایشی، ترموستات، پمپ حرارتی و یا مشکلات دیگر باشد.
• خرابی در پمپ گرمایشی: پمپ گرمایشی در دستگاه ظرفشویی ممکن است دچار خرابی شده باشد که منجر به عدم گرم شدن آب می‌شود. در این صورت، نیازمند تعویض یا تعمیر پمپ می‌باشید.
• اختلال در قطعه ترموفیوز: اختلال در قطعه ترموفیوز ماشین ظرفشویی می‌تواند به دلایل گوناگونی باشد. ترموفیوز یک قطعه حساس است که در صورت افزایش دما بیش از حد مجاز، جریان برق را قطع می‌کند و سیستم را از خطر آتش سوزی یا آسیب ناشی از دمای بالا محافظت می‌کند. اگر شک دارید که ترموفیوز دستگاه شما خراب شده است، لازم است با تعمیرکار مجاز برای تعویض و بررسی و تعمیر ماشین ظرفشویی کنوود تماس بگیرید.

علت روشن شدن چراغ نمک ماشین ظرفشویی اتمام نمک داخل مخزن نمک ماشین ظرفشویی کنوود میباشد. شما باید در هنگام شارژ کردن مخزن نمک ماشین ظرفشویی کنوود حدود 1 کیلوگرم نمک مخصوص ماشین ظرفشویی را داخل مخزن ریخته و مقداری آب داخل مخزن بریزید تا از آن سرریز کند ؛ سپس با کمک یک قاشق چوبی یا پلاستیکی بلند نمک های داخل مخزن را کمی هم بزنید تا نمک ها به خوبی داخل ظرف نمک پخش گردد. بعد از انجام این کار یک بار دستگاه را بدون ظرف روی یک برنامه یک ساعته راه اندازی کنید. در صورتی که با انجام این کار چراغ نمک ماشین ظرفشویی خاموش نشد سنسور ظرف نمک نیاز به تعویض دارد.

دلایل مختلی می‌تواند منجر به عدم آبگیری در ظرفشویی شود. چند دلیل ممکن عبارتند از:

• انسداد یا پارگی شیلنگ آب: ممکن است لوله آب ورودی به دستگاه ظرفشویی بسته باشد، آبکشی نداشته باشد یا خراب شده باشد. در این صورت، لوله باید بررسی و تعمیر یا تعویض شود.
• فیلتر آب کثیف است: در برخی از مدل‌ها، فیلتر آب در دستگاه ظرفشویی وجود دارد. اگر فیلتر کثیف شده باشد، آبگیری به خوبی انجام نمی‌شود. فیلتر باید تمیز شده یا تعویض شود.
• پمپ آب خراب شده است: ممکن است پمپی که باید آب را به درستی در دستگاه چرخانده، خراب شده باشد. در این صورت، نیاز به تعمیر یا تعویض پمپ است.
• معیوب بودن تایمر و برد الکترونیکی: ممکن است تایمر و برد الکترونیکی دستگاه شما خراب شده باشد که مانع آبگیری می‌شود.

اگر آب در کف ماشین ظرفشویی جمع می‌شود، ممکن است به دلایل مختلف باشد. در ادامه چند مورد از علت‌های احتمالی و راه حل‌های آنها را بررسی می‌کنیم:

• لوله خروجی آب: ابتدا مطمئن شوید که لوله خروجی آب ماشین ظرفشویی به درستی وصل شده و هیچ چیزی در مسیر خروج آب قرار ندارد. گاهی اوقات لوله خروجی آب بسته یا خم می‌شود که باعث مسدود شدن جریان آب می‌شود.
• فیلتر گرد و غبار: فیلتر گرد و غبار در ماشین ظرفشویی ممکن است مسدود شده باشد که باعث جمع شدن آب در کف دستگاه می‌شود. فیلتر گرد و غبار را بررسی کنید و اگر کثیف است، آن را تمیز کنید یا تعویض کنید.
• خطای سخت‌افزاری: خطای سخت‌افزاری در سیستم تخلیه آب ماشین ظرفشویی نیز ممکن است باعث جمع شدن آب در کف دستگاه شود. در این صورت نیاز به تعمیرات تخصصی توسط تعمیرکار مجرب دارید.

پیشنهاد می‌شود قبل از ثبت درخواست، دستگاه را از برق بکشید، صافی و بازوی اسپری آب را بردارید و با یک برس این قسمت را به خوبی تمیز کنید و قطعات را مجدد سرجای خود قرار دهید سپس دریچه تخلیه را بررسی کرده و در صورتی که کثیف بودند، تمیز کنید. برای تعمیر ماشین ظرفشویی در صورت لزوم با تعمیرکار مجرب تماس بگیرید تا مشکل را تشخیص داده و رفع کند.

اگر ماشین ظرفشویی شما در حین عملکرد متوقف شده است، می‌توانید این مراحل را بررسی کنید:

• جریان برق و جریان آب: اگر جریان برق و جریان آب قطع شود، شاهد متوقف شدن دستگاه حین کار خواهید بود.
• درب و سیستم قفل: مطمئن شوید که درب ماشین ظرفشویی به درستی بسته شده است و سیستم قفل درب فعال است. در صورتی که درب را بلافاصله بعد از شروع برنامه باز کنید، ماشین ممکن است خودکار متوقف شود.
• نقص فنی در قطعاتی مانند المنت حرارتی و برد اصلی: برخی از مشکلات فنی می‌توانند منجر به متوقف شدن ماشین ظرفشویی شوند.
• نقص فنی در فیوز حرارتی و موتور دستگاه: فیوز حرارتی یک قطعه حفاظتی است که در صورت بروز مشکلی مانند افزایش دمای بیش از حد در موتور دستگاه ظرفشویی، برق دستگاه را قطع می کند.

در صورتی که مشکل متوقف شدن ماشین ظرفشویی همچنان باقی می‌ماند، بهتر است با مرکز خدمات مشتریان تماس بگیرید و مشکل را اعلام کنید. آنها می‌توانند راهنمایی و پشتیبانی لازم را به شما ارائه دهند.

گاهی بعد از اتمام شستشوی ظروف کف بیش‌از‌حد در فضای داخلی ماشین ظرفشویی یا روی ظروف، مشاهده می شود. در‌چنین‌مواقعی ممکن است با علامت‌های ارور ماشین ظرفشویی  نیز مواجه شوید. وجود کف فراوان داخل دستگاه می‌تواند عملکرد ماشین را مختل کند و کیفیت شست‌وشو را کاهش دهد. این حالت هنگام استفاده از شوینده‌های نامرغوب و تقلبی پیش می‌آید.

گاهی نیز ورود بیش‌از‌حد جلادهنده به داخل مخزن نیز کف بسیاری تولید می‌کند. به همین دلیل، توصیه می‌کنیم هنگام ریختن جلادهنده داخل مخزن دقت کنید که مایع بیرون نریزد. همچنین، درجه جلادهنده هنگام استفاده از قرص کلاسیک و پودر ماشین ظرفشویی باید بین عدد 2 و 3 باشد و هنگام استفاده از قرص‌های همه‌کاره و کوانتوم به عدد 1 کاهش پیدا کند. به یاد داشته باشید که بی‌توجهی به کف بیش از حد داخل دستگاه، خرابی قطعات داخلی خصوصا قطعه برد را در پی خواهد داشت و شما به تعمیرات ظرفشویی  نیاز پیدا خواهید کرد.

این مشکل در بسیاری موارد به دلیل اشتباه کاربر رخ می‌دهد. مثلا در صورتی که دمای آب را خیلی بالا انتخاب کرده باشید، سیکل شستشو طولانی‌تر خواهد بود. با این حال، خرابی ترموستات یا تایمر ظرفشویی نیز می‌تواند عامل طولانی شدن سیکل شستشو باشد.

این مشکل در بسیاری موارد به دلیل اشتباه کاربر رخ می‌دهد. مثلا در صورتی که دمای آب را خیلی بالا انتخاب کرده باشید، سیکل شستشو طولانی‌تر خواهد بود. با این حال، خرابی ترموستات یا تایمر ظرفشویی نیز می‌تواند عامل طولانی شدن سیکل شستشو باشد.

نشتی آب در ماشین ظرفشویی مشکلی است که می‌تواند برای بسیاری از کاربران دستگاه‌های ظرفشویی رخ دهد. علت نشتی آب در ماشین ظرفشویی می‌تواند عوامل مختلفی از جمله خرابی قطعات، نصب نادرست یا حتی مشکلات کوچکی مانند انسداد فیلترها باشد. در این مقاله به‌طور کامل به بررسی دلایل مختلف نشتی آب در ماشین ظرفشویی، علائم هر کدام، و روش‌های رفع آن‌ها می‌پردازیم. همچنین به راه‌های پیشگیری از بروز نشتی پرداخته‌ایم تا با کمک این نکات بتوانید عمر مفید دستگاه خود را افزایش دهید.

برق داشتن بدنه ماشین ظرفشویی می‌تواند نشانه‌ای از وجود مشکل در سیستم الکتریکی دستگاه باشد که ممکن است به دلیل اتصال نادرست سیم‌های داخلی، خرابی عایق‌بندی یا مشکل در ارت دستگاه رخ دهد. این وضعیت نه‌تنها به دستگاه آسیب می‌زند، بلکه می‌تواند خطرات جدی مانند برق‌گرفتگی برای کاربران ایجاد کند. در صورت مواجهه با چنین مشکلی، لازم است فوراً دستگاه را از برق بکشید و از یک تکنسین متخصص برای بررسی و رفع عیب کمک بگیرید تا از هرگونه حادثه و آسیب جلوگیری شود.